KDDIが視覚障害者のタッチ操作をサポート「スマホ操作サポートシール」の配布を開始KDDIが視覚障害者のタッチ操作をサポート「スマホ操作サポートシール」の配布を開始
KDDI、沖縄セルラーから、スマートフォンのタッチ位置をわかりやすくする「スマホ操作サポートシール」を、au（エーユー）、UQ mobileのユーザー向けに2025年5月30日から無償で配布する取り組みが開始されたそう。
同シールの配布は、KDDIお客さまセンターの電話窓口のほか、au Style SHINJUKU（エーユースタイルしんじゅく）、au Style みなとみらい（エーユースタイルみなとみらい）の店頭で受け付けるとのこと。
視覚障害があるとスマホのタッチ操作が難しい
ふだん何気なく操作しているスマートフォンの画面。物理的なボタンがほとんどないため、視覚障害のある人にとっては文字入力や正確な位置をタッチすることが難しいという課題があります。
どんなシール？
今回の「スマホ操作サポートシール」は、視覚障害者を支援する公共の施設やKDDIグループで働く視覚障害者の社員からのアドバイスを取り入れて作成されたそう。
一枚の大きいシールではなく、長方形、正方形、マル、穴あきシールなどサイズや形状の異なる5種類の透明なシールがセットになっており、Android、iPhoneどちらでも使用できるとのこと。
たとえば長方形のシールは文字入力画面でキーボードとの境に貼る、マルシールはキーボードの「な」の部分に貼りつけるなどユーザーが使いやすいようにカスタマイズできるようになっています。
スマホ操作サポートシール利用イメージYouTubeは以下から
このシールをスマートフォンの画面に貼りつけることで、視覚に障害のある人が初めてスマートフォンを使う際、指先でタッチする位置の印となり、フリック操作や文字入力の操作の一助となります。
「スマホ操作サポートシール」の詳細は以下URLから
「スマホ操作サポートシール」の申し込み方法
配送の場合は、KDDIお客さまセンターに電話
au（エーユー）携帯電話からかける場合は、局番なし157
au（エーユー）以外の携帯電話、一般電話からかける場合は、0077-7-111
受付時間は9時から20時、年中無休、通話料無料
店頭の場合
au Style SHINJUKU（エーユースタイルしんじゅく）、au Style みなとみらい（エーユースタイルみなとみらい）のいずれかに来店
店頭では、希望があればシールの貼付をサポートしてもらえるそう。
「au Style SHINJUKU（エーユースタイルしんじゅく）」来店予約は以下URLから
https://au-style-shinjuku.kddi.com/2016/09/au-star.html
「au Style みなとみらい（エーユースタイルみなとみらい）」来店予約は以下URLから
https://au-style-minatomirai.kddi.com/2021/10/url.html
KDDIプレスリリースは以下URLから
https://news.kddi.com/kddi/corporate/csr-topic/2025/05/30/7661.html
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